نظرات کاربران درباره سوناتای هیبریدی و غیرهیبریدی ترکیبی از نکات مثبت و منفی است؛ از یک سو قیمت مناسب، شتاب بهتر و مصرف سوخت کمِ هیبریدی مورد تحسین قرار می‌گیرد، ولی شبکه خدماتی ناکافی، کمبود تکنسین ماهر و تردید نسبت به ادعای شتاب بالاتر مطرح است؛ پیش‌فروش سوناتای هیبریدی توسط آسان‌موتور برای خریداران خارج از تهران تسهیل شده و به‌نظر می‌رسد تعرفه‌های پایین‌تر واردات برای خودروهای کم آلودگی سبب کاهش قیمت هیبریدی شده باشد. در مقایسه با اپتیما، کاربران به مشکلاتی چون نور داخلی معیوب، سر و صدای موتور داخل کابین، قیمت قطعات و راحتی صندلی‌ها اشاره می‌کنند؛ در عین حال برخی اعلام می‌کنند سونتا نسبت به اپتیما خرابی بیشتری دارد. در مجموع، سونتا به‌عنوان یک خودروی اقتصادی، زیبا و مناسب برای سفر با مصرف سوخت کم و شتاب قوی شناخته می‌شود، اما نیاز به اطلاع‌رسانی دقیق‌تر و بهبود خدمات پس از فروش برای رفع نگرانی‌های خریداران باقی است.